ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
(публичная оферта)
1.1. Туроператор — юридическое лицо, осуществляющее деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Общество с ограниченной ответственностью «Пилигрим турс».
1.2. Клиент (Турист) — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее условия договора.
1.3. Туристский продукт (Тур) комплекс платных организационных, материально-технических, консультационных и иных услуг, направленных на совершение Участником подготовки и прохождения маршрута в соответствии с одной из Программ туров, размещенных на сайте https://pilgrim-tours.ru/
Указанные услуги включают в себя
1.3.1. Помощь в аренде или приобретении специального оборудования, экипировки и снаряжения, которые должны соответствовать требованиям по безопасности Международного союза альпинистских ассоциаций UIAA, Европейского комитета по стандартизации CEN (European Committee for Standardization) и Федерации альпинизма России (ФАР). Соответствие снаряжения и экипировки контролируется инструктором;
1.3.2. Рекомендации по приобретению предметов личной гигиены, необходимых при прохождении маршрута;
1.3.3. Помощь в аренде или приобретении предметов быта, продуктов питания на период проведения мероприятия;
1.3.4. Обеспечение получения участниками дополнительных услуг в период проведения мероприятия;
1.3.5. Предоставление исчерпывающей информации об особенностях и сложности различных маршрутов, а также помощь в выборе маршрута и программы мероприятия;
рекомендации Участнику по программе эффективных физических тренировок для подготовки к прохождению маршрута;
1.3.6. Разработка плана движения на подходах к маршруту и отходах от него а также тактического плана прохождения технически сложных участков маршрута;
1.3.7. Планирование мест размещения и способов организации временных и стационарных лагерей, организации питания и питьевого режима на маршруте в ходе Мероприятия;
1.3.8. Составление походной раскладки продуктов и рационального меню питания, питьевого режима с учетом предпочтений Участников и специфики приготовления пищи и водообеспечения в полевых условиях при проведении мероприятия;
1.3.9. Разработка организационных, тактических и технических действий по снижению и профилактике различных видов опасностей и рисков, в том числе запасных вариантов прохождения Маршрута;
1.3.10. Планирование и обеспечение исполнения участниками Мероприятий по минимизации негативного воздействия на природу при проведении мероприятия;
1.3.11. Планирование связи на маршруте;
1.3.12. Разработка плана действий при возникновении чрезвычайной ситуации или несчастном случае в группе при прохождении маршрута;
1.3.13. Обеспечение Участника или Группы профессиональным Инструктором на период проведения Мероприятия;
проведение инструктажа Участников по правилам безопасности перед выходом на маршрут;
1.4. Инструктор – проводник – подготовленное, аттестованное и внесенное в реестр Мин. Эконом. Развития инструкторов-проводников лицо, обеспечивающее общее руководство на период проведения Мероприятия и отвечающее за безопасность Участника или Группы в период проведения Мероприятия.
В целях обеспечения безопасности, руководство Участником либо Группой осуществляет непосредственно Инструктор-проводник, распоряжения которого являются обязательными для выполнения Участником или Группой.
1.5. Форс‑мажор — обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, эпидемии), подтверждённые официальными документами.
2. Предмет договора
2.1. Туроператор обязуется предоставить Клиенту туристский продукт в соответствии с Программой тура, а Клиент — оплатить его.
2.2. Программа тура размещенная на сайте https://pilgrim-tours.ru/ является неотъемлемой частью настоящего договора.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Туроператор обязан:
Предоставить Туристу полную и достоверную информацию, необходимую для акцепта настоящего договора и выбора Тура;
Обеспечить совершение Туроператором исчерпывающих действий, направленных на обеспечение безопасности жизни и здоровья Туриста (Группы) при проведении прохождении по Туристическому маршруту, а именно: · предоставить исчерпывающую информацию об особенностях и сложности различных Туристических маршрутов, а также помощь в выборе Тура, исходя из индивидуальных особенностей и состояния здоровья каждого Туриста, а именно;
3.1. 1. Обеспечить Участника (Группу) снаряжением, которое необходимо для обеспечения безопасности на данном конкретном маршруте, за исключением того снаряжения, которое Участник должен подготовить или приобрести самостоятельно в соответствии со списком снаряжения, представленным на сайте;
3.1. 2. Оказать Участнику помощь в аренде или приобретении специального личного оборудования, экипировки и снаряжения, которые должны соответствовать требованиям по безопасности Международного союза альпинистских ассоциаций UIAA, Европейского комитета по стандартизации CEN (European Committee for Standardization) и Федерации альпинизма России (ФАР);
3.1. 3. Обеспечить Инструктором-проводником контроль наличия и исправности снаряжения и экипировки у каждого Участника;
3.1. 4. Проконсультировать Участника по вопросам приобретения предметов личной гигиены, необходимых при проведении мероприятия;
3.1. 5. Оказать помощь в аренде или приобретении предметов быта, продуктов питания на период проведения мероприятия;
3.1. 6. Предоставить исчерпывающую информацию об особенностях и сложности различных маршрутов, а также помощь в выборе Маршрута, исходя из индивидуальных особенностей и состояния здоровья каждого Участника;
3.1. 7. Предоставить Участнику программу рекомендуемых физических тренировок, необходимых для подготовки организма к предстоящему прохождению маршрута;
3.1. 8. Разработать план движения на подходах к маршруту и отходах от него, а также тактического плана прохождения технически сложных участков Маршрута;
3.1. 9. Подготовить план мест размещения и способов организации временных и стационарных лагерей, организации питания и питьевого режима на Маршруте в ходе Мероприятия;
3.1. 10. Составить походную раскладку продуктов и рационального меню питания, питьевого режима с учетом предпочтений и состояния здоровья Участников и специфики приготовления пищи и водообеспечения в полевых условиях при проведении мероприятия;
3.1. 11. Разработать план организационных, тактических и технических действий по снижению и профилактике различных видов опасностей и рисков, в том числе запасных вариантов прохождения маршрута;
3.1.12. Обеспечить планирование и обеспечение исполнения Участником (Группой) мер по минимизации негативного воздействия на природу при проведении мероприятия;
3.1. 13. Обеспечить Участника (Группу) исправными техническими средствами связи, в том числе спутниковыми телефонами, на Маршруте в ходе прохождения маршрута;
3.1. 14. Разработать план действий при возникновении чрезвычайной ситуации или несчастном случае в Группе при прохождении маршрута;
3.1. 15. Обеспечить Участника или Группы профессиональным Инструктором-проводником на период проведения Мероприятия;
3.1. 16. Обеспечить проведение инструктажа Участника (Группы) по правилам безопасности перед выходом на Маршрут;
3.1. 17. При необходимости организовать полноценную и плавную акклиматизацию перед восхождением на вершину;
3.1. 18. В случае необходимости организовать эвакуацию Участника, нуждающегося в квалифицированной медицинской помощи и его сопровождение до ближайшего места, где ему может быть оказана необходимая помощь, если оказать такую помощь на Маршруте движения не представляется возможным;
3.1. 19. В исключительных случаях, при возникновении чрезвычайных обстоятельств, создающих угрозу жизни или здоровью Участника (Группы), связанных с изменением погодных условий, возникновением вероятности негативного воздействия на Участника (Группу) факторов окружающей среды, состоянием склона горы, физическим состоянием участников группы, наличием достаточного запаса времени, необходимого для безопасного возвращения Участника (Группы), с целью обеспечения безопасности Участника или Группы в одностороннем порядке изменять программу Мероприятия. В этом случае изменение программы Мероприятий не будет являться неисполнением либо ненадлежащим исполнением Клубом своих обязательств по настоящему договору;
3.1. 20. своевременно в устной форме известить Участника в случае изменения условий настоящего договора оферты по независящим от Туроператора обстоятельствам;
3.1. 21. при необходимости доукомплектовать Участника личным снаряжением за дополнительную оплату ;
3.1. 22. в случае отстранения Участника от Мероприятия по состоянию здоровья или в связи с невыполнением или нарушением Участником Правил Мероприятия организовать спуск Участника в ближайший населенный пункт и при необходимости организовать его сопровождение и оказание медицинской помощи.
3.1.23 Уведомить Клиента об изменениях в программе тура не позднее чем за 14 дней до начала.
3.2. Туроператор имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке изменить программу мероприятия и/или сдвинуть ее на день в случае возникновения неблагоприятных и небезопасных для для прохождения маршрута условий: неблагоприятные погодные условия, ограниченная видимость, сильный ветер, высокая вероятность воздействия негативных факторов окружающей среды, неприемлемое для прохождения маршрута состояние склона горы, плохое физическое состояние Участника или других членов группы, отсутствие необходимого запаса времени для безопасного возвращения и т.д. Решение об изменении программы мероприятия принимает Инструктор-проводник, руководствуясь оценкой всех перечисленных выше обстоятельств. Решение Инструктора-проводника является обязательным для выполнения Участником (Группой). В случае отказа от исполнения решения Инструктора-проводника, Туроператор освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору.
3.2.2. Отстранить Участника от дальнейшего участия в Мероприятии, если считает, что состояние здоровья Участника является угрожающим и дальнейшее продолжение Мероприятия может быть опасно для его жизни и здоровья. Решение об этом принимает Инструктор-проводник, и это решение является обязательным для выполнения Участником.
3.2.3. Отказать Участнику в предоставлении услуг и отстранить его от дальнейшего участия в Мероприятии в случае нарушения или невыполнения Участником условий настоящего договора, Правил Мероприятия , полученных в рамках исполнения настоящего договора распоряжений Инструктора-проводника. В этом случае услуги Туроператора считаются не оказанными по вине Участника, внесенная Участником оплата не возвращается. Кроме того, Участник обязан возместить все понесенные Туроператором или иными участниками группы убытки, включая упущенную выгоду.
3.2.4. Проводить фото и видеосъемку при оказании Туристических услуг, в том числе самого Туриста. Принимая условия настоящей оферты, Турист предоставляет Туроператору полное и безоговорочное согласие на дальнейшее использование и публикацию фото и видеоматериалов любым способом и в любой форме, в том числе на размещение в сети Интернет без уплаты какого-либо вознаграждения Туристу со стороны Туроператора. Согласие также распространяется на фото и видеоматериалы, автором которых является Турист или иное третье лицо, опубликованные им в групповых чатах Тура с участием Туриста и Туроператора.
3.2.5. Все авторские, смежные и иные имущественные права на отснятые фото и видеоматериалы принадлежат Туроператору.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего договора и принятые с целью безопасности Участника или Группы Правила Мероприятия
3.3.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату на условиях, изложенных в настоящем договоре.
3.3.3. Прибыть на место сбора участников мероприятия в соответствии с Программой Мероприятия.
3.3.4. Самостоятельно приобрести или получить у Туроператора в аренду снаряжение и оборудование , а также продукты питания согласно рекомендациям, в случае, если снаряжение, оборудование и питание не включено в стоимость услуг в соответствии с Программой Мероприятия.
3.3.5. Предоставить Туроператору достоверную информацию о состоянии собственного здоровья на момент начала Мероприятия.
3.3.6. В течение всего Мероприятия в обязательном порядке иметь при себе паспорт и полис обязательного или добровольного медицинского страхования.
3.3.7. С момента начала и до окончания Мероприятия в обязательном порядке выполнять распоряжения Инструктора-проводника.
В случае невыполнения либо неточного выполнения распоряжений вся ответственность за наступление неблагоприятных последствий и возникновение возможных убытков возлагается на Участника.
3.3.8. Внимательно изучить условия публичного договора оферты. Строго соблюдать изложенные в них условия и Правила Мероприятия. Совершая Акцепт оферты, Участник соглашается со всеми условиями, правилами и требованиями Туроператора, указанными в публичном договоре оферты.
3.3.9. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об охране окружающей среды, технике безопасности, санитарные нормы и правила, иные нормативные акты.
3.3.10. Бережно относиться к имуществу Туроператора и третьих лиц.
3.3.11. После окончания Мероприятия возвратить Туроператору снаряжение и иное переданное Участнику на время проведения Мероприятия имущество в том состоянии, в котором он его получил.
3.3.12. Незамедлительно информировать Инструктора-проводника об ухудшении своего собственного или других членов группы здоровья или получении травмы.
3.3.13. Незамедлительно обратиться к Инструктору-проводнику для решения возникших в ходе проведения Мероприятия проблем или претензий к предоставленнымТуроператором услугам.
Если причину, вызвавшую претензии Участника, и связанную с ненадлежащим исполнением Туроператором обязанностей по настоящему договору на месте устранить не удалось, Участник вправе обратиться в письменной форме к Туроператору в течение не более 20 дней с момента окончания Мероприятия с приложением документов, подтверждающих претензионные требования.
При отсутствии претензий в указанный срок обязательства Клуба считаются выполненными в полном объеме и с надлежащим качеством.
3.3.14. Не совершать действий, направленных на причинение ущерба здоровью или имуществу Туроператору, другим Участникам группы и третьим лицам.
3.3.15. Самостоятельно оформить страховой полис с указанием покрытия стоимости эвакуации вертолетом при возникновении страхового случая в соответствии с Правилами вида спорта "альпинизм", утвержденными приказом Минспорта России от 10.12.2018 N 1008.
3.3.16. Ознакомиться с условиями настоящего договора оферты до момента внесения оплаты.
3.3.17. Оплатить тур в порядке и сроки, указанные в разд. 5;
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получить полную информацию о туре до оплаты;
3.4.2. Самостоятельно и за собственный счет заключить договор личного страхования
3.4.3. Требовать возмещения ущерба при нарушении условий договора.
3.4.4. Требовать от Клуба оформления правоустанавливающих, финансовых и отчетных документов, связанных с его участием в Мероприятии.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты) является оплата Участником услуг Туроператора в соответствии с условиями настоящего договора (ст. 438 ГК РФ). 4.2. Стоимость услуг Туроператора зависит от выбранных Участником тарифного плана и дополнительных услуг.
4.2. После проведения Участником оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Туроператора, либо при оплате с использованием электронных денежных средств, в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за услуги, условия настоящего договора оферты считаются принятыми Участником в полном объеме, оферта Туроператора акцептирована Участником, а договор оферта заключенным.
4.3. Выбор и использование способа оплаты оказываемых Туроператором услуг производится Участником по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Туроператора. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Туроператором способов оплаты выходят за рамки договора оферты и регулируются соглашениями между Участником и организациями через которые производится платеж.
4.4. Туроператор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и условия предоставления услуг. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования Туроператором на Сайте, на странице Программы Мероприятия, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные Участником услуги Туроператора.
4.2. Оплата производится:
задаток — 20 % от стоимости при заказе тура;
остаток — не позднее начала тура.
5. Ответственность сторон
5.1. Участник уведомлен и осознает, что предусмотренное настоящим договором Мероприятие является экстремальным спортивным видом деятельности, основанным на длительном контакте с дикой природой, в связи с чем, несет в себе соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:
5.1.1. Встречей с дикими животными, что может повлечь за собой получение травм и иного вреда здоровью;
5.1.2. Возможностью получения сильных солнечных ожогов кожи и сетчатки глаз при нахождении на солнце без средств защиты от солнечного излучения;
5.1.3. Возможностью несчастных случаев, нанесения вреда здоровью или иных негативных последствий в связи с неблагоприятными погодными условиями или иными непреодолимыми силами природы (низкая температура, лавины, камнепады, ледовые трещины и пр.);
5.1.4. Проявления признаков горной болезни: тошнота, головная боль, рвота, слабость, нарушение функции пищеварительной системы, приступы удушья и бессонницы и, в крайне редких случаях, отеки головного мозга и легких;
5.1.5. Иными рисками, обусловленными экстремальным характером мероприятия.
5.2. Участник предупрежден о необходимости оформления медицинской страховки и альпинистской страховки, покрывающей эвакуацию вертолетом в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
5.3. Гарантии Участника:
5.3.1. Участник мероприятия, помимо ознакомления с Правилами Мероприятия обладает также необходимым объемом знаний о законодательстве в области охраны окружающей среды, правилах поведения и технике безопасности в условиях дикой природы, о перечне необходимой одежды, снаряжения и продуктов питания.
5.3.2. Акцептируя настоящую оферту, Участник гарантирует, что принимает решение с учетом состояния своего здоровья, позволяющего участвовать в выбранном участником мероприятии, пребывать в условиях высокогорья и переносить тяжелые физические нагрузки.
Решение об участии в Мероприятии принимается Участником после консультации с медицинским специалистом, с учетом наличия или отсутствия хронических заболеваний, заболеваний сердечно-сосудистой и дыхательной систем организма, сахарного диабета, любой формы анемии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, смены режима питания, других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи, а также иных медицинских противопоказаний для участия в Мероприятии.
5.3.3. Участник гарантирует, что на момент Акцепта оферты не лишен и не ограничен в дееспособности, Акцепт оферты не совершается под влиянием насилия, обмана, угрозы, Участник не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать условия настоящего договора, а также отсутствуют обстоятельства, вынуждающие совершить Акцепт оферты на крайне невыгодных для него условиях.
5.3.4. Участник ознакомлен с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Осуществлением Акцепта оферты Участник выражает свое согласие на предоставление, обработку и хранение Клубом с использованием средств автоматизации или иных средств своих персональных данных, передачу их третьим лицам, а также уничтожение полученных персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.
Осуществлением Акцепта оферты Участник дает Туроператору согласие на использование его персональных данных для маркетинговых, рекламных и информационных целей.
5.3.4. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших в результате Акцепта настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.3.5. Участник принимает на себя полную ответственность за все возможные риски и последствия, указанные в настоящем договоре.
5.3.6. Туроператор не несет ответственности за сокращение времени проведения Мероприятия или внесение изменений в Программу Мероприятия по причине наступления непредвиденных обстоятельств или возникновение вероятности их наступления при проведении Мероприятия, создающих угрозу жизни или здоровью Участнику или Группе, включая неблагоприятные погодные условия или природные явления.
5.3.7. Туроператор не несет ответственности за неправомерные действия участников и других лиц при проведении Мероприятия, а также последствия, наступившие в результате таких действий (хулиганство, кража, нанесение материального ущерба, причинение смерти или вреда здоровью).
Участник, пострадавший в результате неправомерных действий других участников, вправе привлечь виновного к уголовной или гражданской ответственности в рамках действующего уголовного или гражданского процессуального законодательства РФ.
5.3.8. В случае нарушения Участником условий договора оферты и Правил Мероприятия, в том числе (но не ограничиваясь):
— явки Участника к началу Мероприятия в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
— употребление алкогольных напитков, наркотических или психотропных средств Участником в период проведения Мероприятия;
— причинения Участником ущерба Туроператору, другим участникам или третьим лицам,
- Определения и термины
1.1. Туроператор — юридическое лицо, осуществляющее деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Общество с ограниченной ответственностью «Пилигрим турс».
1.2. Клиент (Турист) — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее условия договора.
1.3. Туристский продукт (Тур) комплекс платных организационных, материально-технических, консультационных и иных услуг, направленных на совершение Участником подготовки и прохождения маршрута в соответствии с одной из Программ туров, размещенных на сайте https://pilgrim-tours.ru/
Указанные услуги включают в себя
1.3.1. Помощь в аренде или приобретении специального оборудования, экипировки и снаряжения, которые должны соответствовать требованиям по безопасности Международного союза альпинистских ассоциаций UIAA, Европейского комитета по стандартизации CEN (European Committee for Standardization) и Федерации альпинизма России (ФАР). Соответствие снаряжения и экипировки контролируется инструктором;
1.3.2. Рекомендации по приобретению предметов личной гигиены, необходимых при прохождении маршрута;
1.3.3. Помощь в аренде или приобретении предметов быта, продуктов питания на период проведения мероприятия;
1.3.4. Обеспечение получения участниками дополнительных услуг в период проведения мероприятия;
1.3.5. Предоставление исчерпывающей информации об особенностях и сложности различных маршрутов, а также помощь в выборе маршрута и программы мероприятия;
рекомендации Участнику по программе эффективных физических тренировок для подготовки к прохождению маршрута;
1.3.6. Разработка плана движения на подходах к маршруту и отходах от него а также тактического плана прохождения технически сложных участков маршрута;
1.3.7. Планирование мест размещения и способов организации временных и стационарных лагерей, организации питания и питьевого режима на маршруте в ходе Мероприятия;
1.3.8. Составление походной раскладки продуктов и рационального меню питания, питьевого режима с учетом предпочтений Участников и специфики приготовления пищи и водообеспечения в полевых условиях при проведении мероприятия;
1.3.9. Разработка организационных, тактических и технических действий по снижению и профилактике различных видов опасностей и рисков, в том числе запасных вариантов прохождения Маршрута;
1.3.10. Планирование и обеспечение исполнения участниками Мероприятий по минимизации негативного воздействия на природу при проведении мероприятия;
1.3.11. Планирование связи на маршруте;
1.3.12. Разработка плана действий при возникновении чрезвычайной ситуации или несчастном случае в группе при прохождении маршрута;
1.3.13. Обеспечение Участника или Группы профессиональным Инструктором на период проведения Мероприятия;
проведение инструктажа Участников по правилам безопасности перед выходом на маршрут;
1.4. Инструктор – проводник – подготовленное, аттестованное и внесенное в реестр Мин. Эконом. Развития инструкторов-проводников лицо, обеспечивающее общее руководство на период проведения Мероприятия и отвечающее за безопасность Участника или Группы в период проведения Мероприятия.
В целях обеспечения безопасности, руководство Участником либо Группой осуществляет непосредственно Инструктор-проводник, распоряжения которого являются обязательными для выполнения Участником или Группой.
1.5. Форс‑мажор — обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, эпидемии), подтверждённые официальными документами.
2. Предмет договора
2.1. Туроператор обязуется предоставить Клиенту туристский продукт в соответствии с Программой тура, а Клиент — оплатить его.
2.2. Программа тура размещенная на сайте https://pilgrim-tours.ru/ является неотъемлемой частью настоящего договора.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Туроператор обязан:
Предоставить Туристу полную и достоверную информацию, необходимую для акцепта настоящего договора и выбора Тура;
Обеспечить совершение Туроператором исчерпывающих действий, направленных на обеспечение безопасности жизни и здоровья Туриста (Группы) при проведении прохождении по Туристическому маршруту, а именно: · предоставить исчерпывающую информацию об особенностях и сложности различных Туристических маршрутов, а также помощь в выборе Тура, исходя из индивидуальных особенностей и состояния здоровья каждого Туриста, а именно;
3.1. 1. Обеспечить Участника (Группу) снаряжением, которое необходимо для обеспечения безопасности на данном конкретном маршруте, за исключением того снаряжения, которое Участник должен подготовить или приобрести самостоятельно в соответствии со списком снаряжения, представленным на сайте;
3.1. 2. Оказать Участнику помощь в аренде или приобретении специального личного оборудования, экипировки и снаряжения, которые должны соответствовать требованиям по безопасности Международного союза альпинистских ассоциаций UIAA, Европейского комитета по стандартизации CEN (European Committee for Standardization) и Федерации альпинизма России (ФАР);
3.1. 3. Обеспечить Инструктором-проводником контроль наличия и исправности снаряжения и экипировки у каждого Участника;
3.1. 4. Проконсультировать Участника по вопросам приобретения предметов личной гигиены, необходимых при проведении мероприятия;
3.1. 5. Оказать помощь в аренде или приобретении предметов быта, продуктов питания на период проведения мероприятия;
3.1. 6. Предоставить исчерпывающую информацию об особенностях и сложности различных маршрутов, а также помощь в выборе Маршрута, исходя из индивидуальных особенностей и состояния здоровья каждого Участника;
3.1. 7. Предоставить Участнику программу рекомендуемых физических тренировок, необходимых для подготовки организма к предстоящему прохождению маршрута;
3.1. 8. Разработать план движения на подходах к маршруту и отходах от него, а также тактического плана прохождения технически сложных участков Маршрута;
3.1. 9. Подготовить план мест размещения и способов организации временных и стационарных лагерей, организации питания и питьевого режима на Маршруте в ходе Мероприятия;
3.1. 10. Составить походную раскладку продуктов и рационального меню питания, питьевого режима с учетом предпочтений и состояния здоровья Участников и специфики приготовления пищи и водообеспечения в полевых условиях при проведении мероприятия;
3.1. 11. Разработать план организационных, тактических и технических действий по снижению и профилактике различных видов опасностей и рисков, в том числе запасных вариантов прохождения маршрута;
3.1.12. Обеспечить планирование и обеспечение исполнения Участником (Группой) мер по минимизации негативного воздействия на природу при проведении мероприятия;
3.1. 13. Обеспечить Участника (Группу) исправными техническими средствами связи, в том числе спутниковыми телефонами, на Маршруте в ходе прохождения маршрута;
3.1. 14. Разработать план действий при возникновении чрезвычайной ситуации или несчастном случае в Группе при прохождении маршрута;
3.1. 15. Обеспечить Участника или Группы профессиональным Инструктором-проводником на период проведения Мероприятия;
3.1. 16. Обеспечить проведение инструктажа Участника (Группы) по правилам безопасности перед выходом на Маршрут;
3.1. 17. При необходимости организовать полноценную и плавную акклиматизацию перед восхождением на вершину;
3.1. 18. В случае необходимости организовать эвакуацию Участника, нуждающегося в квалифицированной медицинской помощи и его сопровождение до ближайшего места, где ему может быть оказана необходимая помощь, если оказать такую помощь на Маршруте движения не представляется возможным;
3.1. 19. В исключительных случаях, при возникновении чрезвычайных обстоятельств, создающих угрозу жизни или здоровью Участника (Группы), связанных с изменением погодных условий, возникновением вероятности негативного воздействия на Участника (Группу) факторов окружающей среды, состоянием склона горы, физическим состоянием участников группы, наличием достаточного запаса времени, необходимого для безопасного возвращения Участника (Группы), с целью обеспечения безопасности Участника или Группы в одностороннем порядке изменять программу Мероприятия. В этом случае изменение программы Мероприятий не будет являться неисполнением либо ненадлежащим исполнением Клубом своих обязательств по настоящему договору;
3.1. 20. своевременно в устной форме известить Участника в случае изменения условий настоящего договора оферты по независящим от Туроператора обстоятельствам;
3.1. 21. при необходимости доукомплектовать Участника личным снаряжением за дополнительную оплату ;
3.1. 22. в случае отстранения Участника от Мероприятия по состоянию здоровья или в связи с невыполнением или нарушением Участником Правил Мероприятия организовать спуск Участника в ближайший населенный пункт и при необходимости организовать его сопровождение и оказание медицинской помощи.
3.1.23 Уведомить Клиента об изменениях в программе тура не позднее чем за 14 дней до начала.
3.2. Туроператор имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке изменить программу мероприятия и/или сдвинуть ее на день в случае возникновения неблагоприятных и небезопасных для для прохождения маршрута условий: неблагоприятные погодные условия, ограниченная видимость, сильный ветер, высокая вероятность воздействия негативных факторов окружающей среды, неприемлемое для прохождения маршрута состояние склона горы, плохое физическое состояние Участника или других членов группы, отсутствие необходимого запаса времени для безопасного возвращения и т.д. Решение об изменении программы мероприятия принимает Инструктор-проводник, руководствуясь оценкой всех перечисленных выше обстоятельств. Решение Инструктора-проводника является обязательным для выполнения Участником (Группой). В случае отказа от исполнения решения Инструктора-проводника, Туроператор освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору.
3.2.2. Отстранить Участника от дальнейшего участия в Мероприятии, если считает, что состояние здоровья Участника является угрожающим и дальнейшее продолжение Мероприятия может быть опасно для его жизни и здоровья. Решение об этом принимает Инструктор-проводник, и это решение является обязательным для выполнения Участником.
3.2.3. Отказать Участнику в предоставлении услуг и отстранить его от дальнейшего участия в Мероприятии в случае нарушения или невыполнения Участником условий настоящего договора, Правил Мероприятия , полученных в рамках исполнения настоящего договора распоряжений Инструктора-проводника. В этом случае услуги Туроператора считаются не оказанными по вине Участника, внесенная Участником оплата не возвращается. Кроме того, Участник обязан возместить все понесенные Туроператором или иными участниками группы убытки, включая упущенную выгоду.
3.2.4. Проводить фото и видеосъемку при оказании Туристических услуг, в том числе самого Туриста. Принимая условия настоящей оферты, Турист предоставляет Туроператору полное и безоговорочное согласие на дальнейшее использование и публикацию фото и видеоматериалов любым способом и в любой форме, в том числе на размещение в сети Интернет без уплаты какого-либо вознаграждения Туристу со стороны Туроператора. Согласие также распространяется на фото и видеоматериалы, автором которых является Турист или иное третье лицо, опубликованные им в групповых чатах Тура с участием Туриста и Туроператора.
3.2.5. Все авторские, смежные и иные имущественные права на отснятые фото и видеоматериалы принадлежат Туроператору.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего договора и принятые с целью безопасности Участника или Группы Правила Мероприятия
3.3.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату на условиях, изложенных в настоящем договоре.
3.3.3. Прибыть на место сбора участников мероприятия в соответствии с Программой Мероприятия.
3.3.4. Самостоятельно приобрести или получить у Туроператора в аренду снаряжение и оборудование , а также продукты питания согласно рекомендациям, в случае, если снаряжение, оборудование и питание не включено в стоимость услуг в соответствии с Программой Мероприятия.
3.3.5. Предоставить Туроператору достоверную информацию о состоянии собственного здоровья на момент начала Мероприятия.
3.3.6. В течение всего Мероприятия в обязательном порядке иметь при себе паспорт и полис обязательного или добровольного медицинского страхования.
3.3.7. С момента начала и до окончания Мероприятия в обязательном порядке выполнять распоряжения Инструктора-проводника.
В случае невыполнения либо неточного выполнения распоряжений вся ответственность за наступление неблагоприятных последствий и возникновение возможных убытков возлагается на Участника.
3.3.8. Внимательно изучить условия публичного договора оферты. Строго соблюдать изложенные в них условия и Правила Мероприятия. Совершая Акцепт оферты, Участник соглашается со всеми условиями, правилами и требованиями Туроператора, указанными в публичном договоре оферты.
3.3.9. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об охране окружающей среды, технике безопасности, санитарные нормы и правила, иные нормативные акты.
3.3.10. Бережно относиться к имуществу Туроператора и третьих лиц.
3.3.11. После окончания Мероприятия возвратить Туроператору снаряжение и иное переданное Участнику на время проведения Мероприятия имущество в том состоянии, в котором он его получил.
3.3.12. Незамедлительно информировать Инструктора-проводника об ухудшении своего собственного или других членов группы здоровья или получении травмы.
3.3.13. Незамедлительно обратиться к Инструктору-проводнику для решения возникших в ходе проведения Мероприятия проблем или претензий к предоставленнымТуроператором услугам.
Если причину, вызвавшую претензии Участника, и связанную с ненадлежащим исполнением Туроператором обязанностей по настоящему договору на месте устранить не удалось, Участник вправе обратиться в письменной форме к Туроператору в течение не более 20 дней с момента окончания Мероприятия с приложением документов, подтверждающих претензионные требования.
При отсутствии претензий в указанный срок обязательства Клуба считаются выполненными в полном объеме и с надлежащим качеством.
3.3.14. Не совершать действий, направленных на причинение ущерба здоровью или имуществу Туроператору, другим Участникам группы и третьим лицам.
3.3.15. Самостоятельно оформить страховой полис с указанием покрытия стоимости эвакуации вертолетом при возникновении страхового случая в соответствии с Правилами вида спорта "альпинизм", утвержденными приказом Минспорта России от 10.12.2018 N 1008.
3.3.16. Ознакомиться с условиями настоящего договора оферты до момента внесения оплаты.
3.3.17. Оплатить тур в порядке и сроки, указанные в разд. 5;
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получить полную информацию о туре до оплаты;
3.4.2. Самостоятельно и за собственный счет заключить договор личного страхования
3.4.3. Требовать возмещения ущерба при нарушении условий договора.
3.4.4. Требовать от Клуба оформления правоустанавливающих, финансовых и отчетных документов, связанных с его участием в Мероприятии.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты) является оплата Участником услуг Туроператора в соответствии с условиями настоящего договора (ст. 438 ГК РФ). 4.2. Стоимость услуг Туроператора зависит от выбранных Участником тарифного плана и дополнительных услуг.
4.2. После проведения Участником оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Туроператора, либо при оплате с использованием электронных денежных средств, в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за услуги, условия настоящего договора оферты считаются принятыми Участником в полном объеме, оферта Туроператора акцептирована Участником, а договор оферта заключенным.
4.3. Выбор и использование способа оплаты оказываемых Туроператором услуг производится Участником по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Туроператора. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Туроператором способов оплаты выходят за рамки договора оферты и регулируются соглашениями между Участником и организациями через которые производится платеж.
4.4. Туроператор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и условия предоставления услуг. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования Туроператором на Сайте, на странице Программы Мероприятия, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные Участником услуги Туроператора.
4.2. Оплата производится:
задаток — 20 % от стоимости при заказе тура;
остаток — не позднее начала тура.
5. Ответственность сторон
5.1. Участник уведомлен и осознает, что предусмотренное настоящим договором Мероприятие является экстремальным спортивным видом деятельности, основанным на длительном контакте с дикой природой, в связи с чем, несет в себе соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:
5.1.1. Встречей с дикими животными, что может повлечь за собой получение травм и иного вреда здоровью;
5.1.2. Возможностью получения сильных солнечных ожогов кожи и сетчатки глаз при нахождении на солнце без средств защиты от солнечного излучения;
5.1.3. Возможностью несчастных случаев, нанесения вреда здоровью или иных негативных последствий в связи с неблагоприятными погодными условиями или иными непреодолимыми силами природы (низкая температура, лавины, камнепады, ледовые трещины и пр.);
5.1.4. Проявления признаков горной болезни: тошнота, головная боль, рвота, слабость, нарушение функции пищеварительной системы, приступы удушья и бессонницы и, в крайне редких случаях, отеки головного мозга и легких;
5.1.5. Иными рисками, обусловленными экстремальным характером мероприятия.
5.2. Участник предупрежден о необходимости оформления медицинской страховки и альпинистской страховки, покрывающей эвакуацию вертолетом в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
5.3. Гарантии Участника:
5.3.1. Участник мероприятия, помимо ознакомления с Правилами Мероприятия обладает также необходимым объемом знаний о законодательстве в области охраны окружающей среды, правилах поведения и технике безопасности в условиях дикой природы, о перечне необходимой одежды, снаряжения и продуктов питания.
5.3.2. Акцептируя настоящую оферту, Участник гарантирует, что принимает решение с учетом состояния своего здоровья, позволяющего участвовать в выбранном участником мероприятии, пребывать в условиях высокогорья и переносить тяжелые физические нагрузки.
Решение об участии в Мероприятии принимается Участником после консультации с медицинским специалистом, с учетом наличия или отсутствия хронических заболеваний, заболеваний сердечно-сосудистой и дыхательной систем организма, сахарного диабета, любой формы анемии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, смены режима питания, других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи, а также иных медицинских противопоказаний для участия в Мероприятии.
5.3.3. Участник гарантирует, что на момент Акцепта оферты не лишен и не ограничен в дееспособности, Акцепт оферты не совершается под влиянием насилия, обмана, угрозы, Участник не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать условия настоящего договора, а также отсутствуют обстоятельства, вынуждающие совершить Акцепт оферты на крайне невыгодных для него условиях.
5.3.4. Участник ознакомлен с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Осуществлением Акцепта оферты Участник выражает свое согласие на предоставление, обработку и хранение Клубом с использованием средств автоматизации или иных средств своих персональных данных, передачу их третьим лицам, а также уничтожение полученных персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.
Осуществлением Акцепта оферты Участник дает Туроператору согласие на использование его персональных данных для маркетинговых, рекламных и информационных целей.
5.3.4. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших в результате Акцепта настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.3.5. Участник принимает на себя полную ответственность за все возможные риски и последствия, указанные в настоящем договоре.
5.3.6. Туроператор не несет ответственности за сокращение времени проведения Мероприятия или внесение изменений в Программу Мероприятия по причине наступления непредвиденных обстоятельств или возникновение вероятности их наступления при проведении Мероприятия, создающих угрозу жизни или здоровью Участнику или Группе, включая неблагоприятные погодные условия или природные явления.
5.3.7. Туроператор не несет ответственности за неправомерные действия участников и других лиц при проведении Мероприятия, а также последствия, наступившие в результате таких действий (хулиганство, кража, нанесение материального ущерба, причинение смерти или вреда здоровью).
Участник, пострадавший в результате неправомерных действий других участников, вправе привлечь виновного к уголовной или гражданской ответственности в рамках действующего уголовного или гражданского процессуального законодательства РФ.
5.3.8. В случае нарушения Участником условий договора оферты и Правил Мероприятия, в том числе (но не ограничиваясь):
— явки Участника к началу Мероприятия в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
— употребление алкогольных напитков, наркотических или психотропных средств Участником в период проведения Мероприятия;
— причинения Участником ущерба Туроператору, другим участникам или третьим лицам,
Туроператор вправе:
прекратить исполнение своих обязательств по договору (отказаться от их исполнения). В этом случае виновным за неисполнение договора является Участник и уплаченная по договору сумма на основании п.2 ст. 381 ГК РФ [9] Участнику не возвращается.
5.3.9. Туроператор не несет ответственности за невозможность участия в Мероприятии или иные негативные последствия для Участника, возникшие вследствие:
— недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Участником сведений и документов, необходимых для исполнения настоящего договора;
— неисполнения Участником распоряжений Инструктора-проводника либо отказ Участника от участия в Мероприятии, независимо от причин такого отказа или самовольный уход Участника с Маршрута;
— отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов, повлекших опоздание Участника к началу Мероприятия;
— утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участника в период поездки в место сосредоточения Участников или в ходе проведения Мероприятия;
— решений, действия или бездействия органов власти РФ или иных лиц, повлекших за собой невозможность исполнения Клубом обязательств по договору;
— наступления обстоятельств непреодолимой силы.
5.3.10. Все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в Мероприятии, в том числе расходы по экстренной эвакуации Участника с маршрута вследствие внезапного заболевания, несчастного случая, отстранения от участия в мероприятии вследствие выявления нарушений Участником Правил Мероприятия или настоящего договора, возлагаются на Участника.
5.3.11. Участник несет ответственность за правильность и действительность предоставленных Туроператору документов, удостоверяющих личность, а также иных документов и данных, необходимых для участия в Мероприятии.
5.3.12. Туроператор не несет ответственности за ухудшение здоровья Участника либо иные наступившие для Участника неблагоприятные последствия, возникшее не по вине Туроператора и/или Инструктора-проводника, как во время проведения Мероприятия, так и после его окончания.
5.3.13. Участник самостоятельно обеспечивает сохранность предоставленного ему Туроператором снаряжения и оборудования, личных вещей и продуктов питания.
5.2.10. Туроператор не несет ответственность за утрату или уничтожение Участником снаряжения, оборудования или личных вещей независимо от причин их наступления.
5.3.14. В случае утраты либо повреждения Участником предоставленного ему Туроператором во временное пользование имущества, Участник в полном объеме возмещает Туроператору стоимость утраченного имущества, а также иные понесенные убытки, в том числе упущенную выгоду.
5.3.15. Туроператор несет ответственность за причиненный по вине Туроператора вред жизни или здоровью Участника только в период проведения Мероприятия.
5.3.16. Туроператор не несет ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью, а также имуществу Участника после окончания Мероприятия, вследствие непреодолимой силы, нарушения Участником Правил Мероприятия, условий настоящего договора или невыполнение требований Инструктора-проводника.
5.3.17. Клуб не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Участника и/или за его субъективную оценку Мероприятия. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными действиями Туроператора или Участника (забастовки, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, погодные условия, военные действия, постановления органов государственной власти, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, резкое изменение курса национальных валют, запрет на авиаперевозки в данном направлении, непредвиденный рост транспортных тарифов), препятствующие исполнению данного договора оферты, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, ненадлежащее или несвоевременное исполнение обязательств, возникших в результате акцепта настоящей оферты.
6.2. Сторона, которая ссылается на возникновение непреодолимых обстоятельств, обязана незамедлительно проинформировать об этом другую Сторону в письменной форме, причем другая Сторона вправе потребовать предоставить ей документальное подтверждение возникновения таких обстоятельств. При не уведомлении о возникновении обстоятельств непреодолимой силы в 3-х дневный срок с момента их возникновения, Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана возместить другой Стороне понесенный реальный ущерб, включая упущенную выгоду.
6.3. Информационные уведомления о наступлении форс-мажорных обстоятельств может быть передано любыми доступными средствами связи, такими как почтовые отправления, телеграфная или факсимильная связь, электронная почта, курьерская доставка с подтверждением получения уведомления другой стороной.
Надлежащим доказательством наличия указанных в п. 6.1. обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые компетентными органами.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
7.1. В случае расторжения договора оферты по инициативе Туроператора, при условии надлежащего исполнения Участником своих обязательств по договору, оплаченных в виде задатка внесенные по настоящему договору оферты денежные средства возвращаются Участнику.
7.2. Неявка или несвоевременная явка Участника ко времени начала Мероприятия по любым причинам без надлежащего уведомления Туроператора, расценивается как отказ от Мероприятия. В этом случае денежные средства, предварительно уплаченные Участником, не возвращаются.
7.3. О решении расторгнуть договор оферты и отказаться от участия в Мероприятии Участник обязан письменно уведомить Туроператора до начала Мероприятия.
В случае расторжения договора оферты по инициативе Участника после начала Мероприятия, внесенные им по настоящему договору денежные средства не возвращаются. (п.2 ст. 381, п.1 ст. 330 ГК РФ).
В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения условий настоящего договора Участником либо нарушения Правил Мероприятия настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Туроператора без возврата Участнику оплаченных по настоящему договору денежных средств.
7.4. Если Участник не смог воспользоваться услугами Туроператора по независящим от него обстоятельствам и своевременно в письменной форме уведомил об этом до начала Мероприятия, он вправе перенести свое участие на любое другое Мероприятие, запланированное и анонсированное Туроператором , доплатив разницу в цене между уже оплаченной суммой и текущей ценой выбранного Мероприятия и Тарифа на момент доплаты, а также Участник вправе передать право участия в Мероприятии другому человеку на таких же условиях, уведомив Туроператорав письменной форме.
7.5.Туроператор оставляет за собой право изменять банковские реквизиты, адреса электронной почты, иные данные без согласования с Участником с уведомлением последнего посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
7.6. Настоящий договор оферты вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств по нему.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все письменные уведомления, письма, соглашения и прочие документы, составляемые в ходе исполнения настоящего договора и в связи с ним, равно как и сам договор оферты, переданные Сторонами с помощью средств факсимильных либо электронных средств связи, признаются Сторонами полноценными юридическими документами, составленными в простой письменной форме.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора оферты, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае недостижения Сторонами согласия в ходе переговоров, возникшие разногласия рассматриваются в суде в установленном действующим законодательством РФ порядке.
8.3. Недействительность одного из условий или пунктов настоящего договора не является основанием для признания недействительными любых других условий либо пунктов договора оферты и не отменяет их действие.
8.4. Информация, содержащаяся в договоре оферты, приложениях к нему, переписка Сторон, а также иные сведения, полученные Сторонами вследствие исполнения настоящего договора, являются конфиденциальными и разглашению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
8.5. Туроператор оставляет за собой право изменять условия настоящего договора оферты и приложений к нему без согласования с Участником, с уведомлением всех Участников посредством размещения на Сайте новой редакции договора оферты или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям.
Новая редакция договора оферты и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не установлен туроператором при их опубликовании.
8.6. Туроператор получения сделанной Участником оплаты по ней. Акцептированная (оплаченная) участником оферта не может быть отозвана Клубом.
В случае отзыва Клубом настоящей оферты настоящий договор считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
8.7. По письменному требованию Участника Туроператор может оформить письменный договор оферты, подписав и заверив его печатью Туроператора.
9. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
9.1. Страхование ответственности Туроператора:
Страховщик: АО "ГСК "Югория";
Номер договора: № 073-002252-016/25 от 16.12.2025;
Срок действия: с 24.12.2025 по 23.12.2026;
Размер обеспечения: 500 000 ₽.
10. РЕКВИЗИТЫ ТУРОПЕРАТОРА
ООО "ПИЛИГРИМ-ТУРС"
РТО: В031-00161-00/04243409
ИНН: 2632126788
КПП: 263201001
ОГРН: 1252600013940
Расчётный счёт: 40702810660710001755
Банк: СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N5230 ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 040702615
Корсчёт: 30101810907020000615
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 263443001
прекратить исполнение своих обязательств по договору (отказаться от их исполнения). В этом случае виновным за неисполнение договора является Участник и уплаченная по договору сумма на основании п.2 ст. 381 ГК РФ [9] Участнику не возвращается.
5.3.9. Туроператор не несет ответственности за невозможность участия в Мероприятии или иные негативные последствия для Участника, возникшие вследствие:
— недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Участником сведений и документов, необходимых для исполнения настоящего договора;
— неисполнения Участником распоряжений Инструктора-проводника либо отказ Участника от участия в Мероприятии, независимо от причин такого отказа или самовольный уход Участника с Маршрута;
— отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов, повлекших опоздание Участника к началу Мероприятия;
— утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участника в период поездки в место сосредоточения Участников или в ходе проведения Мероприятия;
— решений, действия или бездействия органов власти РФ или иных лиц, повлекших за собой невозможность исполнения Клубом обязательств по договору;
— наступления обстоятельств непреодолимой силы.
5.3.10. Все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в Мероприятии, в том числе расходы по экстренной эвакуации Участника с маршрута вследствие внезапного заболевания, несчастного случая, отстранения от участия в мероприятии вследствие выявления нарушений Участником Правил Мероприятия или настоящего договора, возлагаются на Участника.
5.3.11. Участник несет ответственность за правильность и действительность предоставленных Туроператору документов, удостоверяющих личность, а также иных документов и данных, необходимых для участия в Мероприятии.
5.3.12. Туроператор не несет ответственности за ухудшение здоровья Участника либо иные наступившие для Участника неблагоприятные последствия, возникшее не по вине Туроператора и/или Инструктора-проводника, как во время проведения Мероприятия, так и после его окончания.
5.3.13. Участник самостоятельно обеспечивает сохранность предоставленного ему Туроператором снаряжения и оборудования, личных вещей и продуктов питания.
5.2.10. Туроператор не несет ответственность за утрату или уничтожение Участником снаряжения, оборудования или личных вещей независимо от причин их наступления.
5.3.14. В случае утраты либо повреждения Участником предоставленного ему Туроператором во временное пользование имущества, Участник в полном объеме возмещает Туроператору стоимость утраченного имущества, а также иные понесенные убытки, в том числе упущенную выгоду.
5.3.15. Туроператор несет ответственность за причиненный по вине Туроператора вред жизни или здоровью Участника только в период проведения Мероприятия.
5.3.16. Туроператор не несет ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью, а также имуществу Участника после окончания Мероприятия, вследствие непреодолимой силы, нарушения Участником Правил Мероприятия, условий настоящего договора или невыполнение требований Инструктора-проводника.
5.3.17. Клуб не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Участника и/или за его субъективную оценку Мероприятия. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными действиями Туроператора или Участника (забастовки, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, погодные условия, военные действия, постановления органов государственной власти, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, резкое изменение курса национальных валют, запрет на авиаперевозки в данном направлении, непредвиденный рост транспортных тарифов), препятствующие исполнению данного договора оферты, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, ненадлежащее или несвоевременное исполнение обязательств, возникших в результате акцепта настоящей оферты.
6.2. Сторона, которая ссылается на возникновение непреодолимых обстоятельств, обязана незамедлительно проинформировать об этом другую Сторону в письменной форме, причем другая Сторона вправе потребовать предоставить ей документальное подтверждение возникновения таких обстоятельств. При не уведомлении о возникновении обстоятельств непреодолимой силы в 3-х дневный срок с момента их возникновения, Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана возместить другой Стороне понесенный реальный ущерб, включая упущенную выгоду.
6.3. Информационные уведомления о наступлении форс-мажорных обстоятельств может быть передано любыми доступными средствами связи, такими как почтовые отправления, телеграфная или факсимильная связь, электронная почта, курьерская доставка с подтверждением получения уведомления другой стороной.
Надлежащим доказательством наличия указанных в п. 6.1. обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые компетентными органами.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
7.1. В случае расторжения договора оферты по инициативе Туроператора, при условии надлежащего исполнения Участником своих обязательств по договору, оплаченных в виде задатка внесенные по настоящему договору оферты денежные средства возвращаются Участнику.
7.2. Неявка или несвоевременная явка Участника ко времени начала Мероприятия по любым причинам без надлежащего уведомления Туроператора, расценивается как отказ от Мероприятия. В этом случае денежные средства, предварительно уплаченные Участником, не возвращаются.
7.3. О решении расторгнуть договор оферты и отказаться от участия в Мероприятии Участник обязан письменно уведомить Туроператора до начала Мероприятия.
В случае расторжения договора оферты по инициативе Участника после начала Мероприятия, внесенные им по настоящему договору денежные средства не возвращаются. (п.2 ст. 381, п.1 ст. 330 ГК РФ).
В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения условий настоящего договора Участником либо нарушения Правил Мероприятия настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Туроператора без возврата Участнику оплаченных по настоящему договору денежных средств.
7.4. Если Участник не смог воспользоваться услугами Туроператора по независящим от него обстоятельствам и своевременно в письменной форме уведомил об этом до начала Мероприятия, он вправе перенести свое участие на любое другое Мероприятие, запланированное и анонсированное Туроператором , доплатив разницу в цене между уже оплаченной суммой и текущей ценой выбранного Мероприятия и Тарифа на момент доплаты, а также Участник вправе передать право участия в Мероприятии другому человеку на таких же условиях, уведомив Туроператорав письменной форме.
7.5.Туроператор оставляет за собой право изменять банковские реквизиты, адреса электронной почты, иные данные без согласования с Участником с уведомлением последнего посредством размещения соответствующей информации на Сайте.
7.6. Настоящий договор оферты вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств по нему.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все письменные уведомления, письма, соглашения и прочие документы, составляемые в ходе исполнения настоящего договора и в связи с ним, равно как и сам договор оферты, переданные Сторонами с помощью средств факсимильных либо электронных средств связи, признаются Сторонами полноценными юридическими документами, составленными в простой письменной форме.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора оферты, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае недостижения Сторонами согласия в ходе переговоров, возникшие разногласия рассматриваются в суде в установленном действующим законодательством РФ порядке.
8.3. Недействительность одного из условий или пунктов настоящего договора не является основанием для признания недействительными любых других условий либо пунктов договора оферты и не отменяет их действие.
8.4. Информация, содержащаяся в договоре оферты, приложениях к нему, переписка Сторон, а также иные сведения, полученные Сторонами вследствие исполнения настоящего договора, являются конфиденциальными и разглашению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
8.5. Туроператор оставляет за собой право изменять условия настоящего договора оферты и приложений к нему без согласования с Участником, с уведомлением всех Участников посредством размещения на Сайте новой редакции договора оферты или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям.
Новая редакция договора оферты и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не установлен туроператором при их опубликовании.
8.6. Туроператор получения сделанной Участником оплаты по ней. Акцептированная (оплаченная) участником оферта не может быть отозвана Клубом.
В случае отзыва Клубом настоящей оферты настоящий договор считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.
8.7. По письменному требованию Участника Туроператор может оформить письменный договор оферты, подписав и заверив его печатью Туроператора.
9. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
9.1. Страхование ответственности Туроператора:
Страховщик: АО "ГСК "Югория";
Номер договора: № 073-002252-016/25 от 16.12.2025;
Срок действия: с 24.12.2025 по 23.12.2026;
Размер обеспечения: 500 000 ₽.
10. РЕКВИЗИТЫ ТУРОПЕРАТОРА
ООО "ПИЛИГРИМ-ТУРС"
РТО: В031-00161-00/04243409
ИНН: 2632126788
КПП: 263201001
ОГРН: 1252600013940
Расчётный счёт: 40702810660710001755
Банк: СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N5230 ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 040702615
Корсчёт: 30101810907020000615
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 263443001
